奇葩！客户投诉要求“枪毙”银行员工。。。
近日一起银行员工遭遇的极端投诉事件，引发了社会对于服务行业员工尊严与权益保护的广泛关注。据说这个投诉的来源仅仅是因为柜员叫了这个客户一声"大姐"（仅供参考），就被客户投诉了 ，要求开除或者枪毙。有时候客户的心灵就是那么脆弱，随便一句无心的话就能中伤到他们。客户奇葩也就算了，毕竟这个世界之大，无奇不有，你银行还受理了这样奇葩的投诉，还公然把客户的无理要求写上了？万万没想到，客服部门居然还将投诉记录转发基层员工，后面肯定还要求处理投诉和督办进度。试问一下：假如客户要求枪毙员工，你未必还真去枪毙吗？这样的投诉不仅无法解决问题，反而会加剧社会戾气。更重要的是，纵容这样的无理诉求，将会让更多人误以为可以通过极端方式来实现个人目的，从而破坏社会的和谐稳定。劳动是光荣的，工作没有贵贱之分，作为客户，难道就可以高人一等，瞧不起服务人员吗？提出无理要求吗？我认为，当下比较重要一点是：服务性行业应当积极维护一个公平的社会环境，既要保护客户的合法权益，又要尊重员工的人格尊严。服务行业也需要通过适当的方式向客户解释清楚，让客户明白什么叫做：你们还碰到哪些特别特别奇葩（注意是特别特别）的客户投诉要求？
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