2025年7月3日星期四

来说说美国、日本、中东,产品爆点完全不一样

做跨境,不同的市场差距巨大

跨境做了这么多年,

发现不同国家的差异化,差别非常大

很多人做生意,觉得东西好就行,卖到哪儿都一样。这想法挺危险的。

我来说说,美国,日本,中东,不同国家,对于产品的追求,实在太不一样了。



 1 
美国
怕麻烦,怕麻烦,还是怕麻烦

我认为美国人比较大条

他们买产品最怕的其实不是贵,是怕麻烦。

你产品再便宜,只要步骤一多,安不上、用不明白、退货不方便,他立马一个差评给你撂那。

所以你卖东西,记住一个关键词:"Convenient"

插上就用、拎起来走、不用看说明书——才是王道,包装上不写"how to use",你等着客户骂你就行

我有时候觉得美国人是不是弱智啊,这都不会用,脑袋是不是有问题。等后面做久了我才发现,美国这个国家是最讲究sop的

你看星巴克,麦当劳,肯德基,能全球开那么多分店,背后sop是强大到离谱,上一步是什么,接下来要做什么,人家写的清清楚楚。

回到话题

我一个朋友卖小家电的,打的不仅仅是性能,而是突出"5秒装好"、"老太太都能用"。

结果Listing挂着,评论一片"OMG so easy",单子就哗哗进了。

真的,功能稍微复杂一点,退货率明显上升,

还有,大家做产品,一定要能自由组合,不捆绑。我觉得美国人的DIY特别强,

所以要做能自由组合的,不要捆绑的会比较好。

举个例子,你卖个家用工具套装。

你上来一顿介绍:"内含12种功能,性价比爆表。"

美国人不看这些,他想的是:"我要是只需要3个功能,其他9个是不是白花钱?"

你看,这不就是问题了?

你卖的是"组合",他要的是"自由选择"。

最典型的就是美国的很多app,都很简单,和国人各种app都要大而全,完全不一样,

所以使用简单,不捆绑,能自由让他们选择,这是他们非常重要的特点。


 2 
日本
讲究、安静、收纳空间

再来说说日本,

日本人对产品细节非常讲究,这个地方的人,他们的痛点是啥?

是家小、东西多、声音大、视觉乱

你给他推一个大花边垃圾桶?他不要的。你推个透明收纳盒,他还嫌丑。

但你要推一个:

白色极简、带滚轮、能塞进橱柜底下、不用插电的那种

还要静音、收纳友好、可以"藏起来"

他们就心动了。

✅ 所以他们的核心痛点是:

"不和谐感"带来的微焦虑。

比如:

  • 插头太粗,不好藏 → 不买

  • 用完不能挂起来,需要擦干收拾 → 不买

  • 操作按钮字体太跳脱 → 不买


因为精致,所以他们最讨厌的不是"没用",而是"看起来乱、用起来烦"。

而且还有一点,日本用户超怕售后、超怕语言不通,你文案不规整,哪怕只有一两个错别字,他们就跑了。

反正他们追求稳、整洁、细节控

感觉做日本的市场,心一定要静,一定要把控细节

很多中国卖家在日本栽跟头了,核心是你的产品要调的精致点。


 3 
中东用户
大、亮、豪、能炫

中东,呵呵,比东大还要讲排场!

中东市场玩的是"视觉冲击流"。

他们不是买刚需,他们是买**"展示型消费"**。

你给他卖纯黑手机壳?

不看。你给他镶点金边、加点水钻、用上大字母LOGO,他才点进来看一眼。

中东的痛点,不是功能,是"你这个产品能不能让我在朋友圈里发?,能不能让我有面子"

而且他们特别喜欢"成套"、"豪配版"

你把东西配齐了,包装整高端了,价格再翻个倍,他反而觉得有诚意。

我之前看到一个中东热销款,是个很简单的化妆镜。

淘宝二十多人民币一个,他们中东版卖129美金。

区别在哪?

  • 金色边框

  • 上盖带刻字

  • 拍摄图全是"在皇室风化妆桌上的样子"


他们的核心痛点是:

"我花了钱,别人看不出来。"

这不是肤浅,而是文化逻辑决定的:

  • 奢华是值得被炫耀的

  • 家是款待宾客的主战场(家具用品要大、有量感、有金属质感)

  • 节日送礼、社交展示是刚需


所以他们的高频搜索关键词常常是:

  • "Premium"

  • "Limited Edition"

  • "Luxury"


📌 他们最不能接受的评论是:

"Doesn't look expensive."  "Cheap packaging."

这比"功能不好"更致命。



 4 
最后

所以,真想做跨境,还是要做拆分,

大家不要拿一个Listing去打三个国家,大家的消费习惯还是非常不一样的。

一句话总结:

美国人要"省心"

日本人要"克制"

中东人要"排场"

那种跟你说换个语言,改改包装,还是能卖的人,肯定是没做过跨境,全球通吃这事儿啊,只存在于PPT里。

真赚钱的,都是一个市场一个打法,一个国家一个性格去干出来的。

以上!

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